Terms & Conditions

অর্ডার করার আগে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

আমাদের থেকে পণ্য ক্রয়ের আগে নিম্নোক্ত বিষয়গুলো বুঝে নিন, যাতে অর্ডারের পর কোনো ঝামেলা না হয়। আমরা চাই, আমাদের কাস্টমাররা আমাদের সার্ভিস সম্পর্কে ১০০% সঠিক তথ্য জানার ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত গ্রহন করুন।
যদি কোনো বিষয়ে দ্বিধা থাকে, +880178 6667730 নাম্বারে কল করুন বা পেজ ইনবক্সে যোগাযোগ করে বিস্তারিত জেনে নিন।

স্টক ও অর্ডার নীতি

• আমরা কোনো পণ্যের রেডি স্টক রাখি না। শুধুমাত্র আপনার অর্ডারকৃত পণ্যই সরবরাহকারীর কাছ থেকে ক্রয় করা হয়।
• ১০০% অগ্রিম পেমেন্ট ছাড়া কোনো অর্ডার গ্রহণ করা হয় না।
• শিপিং চার্জ ডেলিভারির সময় প্রদান করতে হবে। বিস্তারিত জানতে, +880178 6667730 নাম্বারে কল করুন বা ইনবক্সে যোগাযোগ করুন।

পণ্যের ওজন ও শিপিং চার্জ

• আমাদের সাইটে পণ্যের ওজন সেলারের দেওয়া তথ্যের উপর ভিত্তি করে প্রদর্শিত হচ্ছে, যা ১০০% সঠিক নাও হতে পারে।
• বিভ্রান্তি এড়াতে মনে রাখবেন: পণ্য আসার পর প্রকৃত ওজন মাপা হবে এবং শিপিং চার্জ সেই অনুযায়ী প্রদান করতে হবে।
• শিপিং চার্জ পণ্যের মূল্যের সঙ্গে দেখানো হয় না। অর্ডারের সময় যে শিপিং রেট উল্লেখ থাকবে, সেটাই ডেলিভারির সময় ধরা হবে।

ডেলিভারি সময়সীমা

• স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি সময়: ১৪–২১ কর্মদিবস।
• সরকারি ছুটি, চাইনিজ নিউ ইয়ার, ঈদের ছুটি অথবা কাস্টমস সংক্রান্ত কারণে ডেলিভারি ৩০–৪০ কর্মদিবস পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
• অর্ডার করার আগে এই সময়সীমা বিবেচনা করুন। পর্যাপ্ত সময় না থাকলে অর্ডার থেকে বিরত থাকুন।
• জরুরি বা দ্রুত ডেলিভারি প্রয়োজন হলে Amader E Bazar-এর মাধ্যমে অর্ডার প্রদান করা যাবে না।

নিষিদ্ধ পণ্য

• কাস্টমস কর্তৃক নিষিদ্ধ পণ্য অর্ডার করা যাবে না।
• ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি অর্ডার করলে অর্ডারটি বাতিল হবে এবং পেমেন্টকৃত টাকা থেকে SSL গেটওয়ে চার্জের ২.৫% কেটে বাকি টাকা রিফান্ড করা হবে।

আংশিক ডেলিভারি

• অর্ডারকৃত পণ্য একাধিক সাপ্লাইয়ার ও আইটেম থাকলে সব আইটেম একসাথে নাও আসতে পারে।
• যদি অর্ডারের সময় আগে আংশিক ডেলিভারি নিতে চান, আপনাকে উক্ত অর্ডারের পুরো বকেয়া পরিশোধ করতে হবে।
• বাকি পণ্য আসার পর শুধুমাত্র সেই পণ্যের কুরিয়ার/কাস্টমস/ট্রান্সপোর্ট চার্জ পরিশোধ করে পণ্য গ্রহণ করতে পারবেন।

বাংলাদেশে ডেলিভারি সময়

• ঢাকা সিটি: সর্বোচ্চ ৫ কর্মদিবস
• ঢাকা সিটির বাইরে: সর্বোচ্চ ১০ কর্মদিবস